Perguntas frequentes

Pelo que está faltando no fio. Cabelo seco e áspero pede água — linha Hidratação Máxima. Cabelo opaco, sem elasticidade, que resseca rápido depois da lavagem, pede lipídio — linha Nutrição Intensa. Cabelo quebrando, com química ou descoloração, pede massa e proteína — linha Reconstrutora. Se ainda estiver em dúvida, chame no WhatsApp que a gente pergunta o necessário e indica.

Pode, e é exatamente o recomendado. O cronograma capilar alterna os três tratamentos justamente porque o fio precisa dos três em proporções diferentes. O erro comum é usar só reconstrução: proteína demais sem água deixa o cabelo duro e quebradiço. Uma máscara de reconstrução a cada 7 ou 15 dias, alternando com hidratação nas outras semanas, funciona para a maioria dos casos.

Sim. A linha Reconstrutora foi formulada pensando em cabelo que passou por química — inclusive a máscara é sem sal, o que importa para quem fez progressiva ou botox capilar, já que o sal reduz a durabilidade da química.

Vem declarado no rótulo e na ficha técnica de cada produto aqui no site. Em geral os shampoos ficam entre 4,0 e 5,5 e os condicionadores e finalizadores entre 4,0 e 5,0 — faixa levemente ácida, que mantém a cutícula fechada e por isso dá mais brilho ao fio.

Depende do comprimento e da densidade do cabelo e da frequência de lavagem. Para cabelo médio lavado duas a três vezes por semana, um frasco de 300 ml costuma durar de 6 a 10 semanas. O Cristal Líquido de 50 ml rende bem mais, porque se usa de 2 a 4 gotas por aplicação.

Uso profissional é a formulação, não a restrição. São produtos com concentração de ativos de salão, mas o modo de usar está descrito na página de cada um e é simples de seguir em casa. Se você atende clientes, também servem para uso em cadeira.

Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso o prazo é o dos Correios e varia por região — de 1 a 3 dias no SEDEX para o Sudeste até 16 dias no PAC para o Norte. Você simula o prazo exato pelo CEP na página do produto ou no carrinho.

Na página do produto, clique em "Avaliar este produto" e informe o número do pedido e o e-mail usado na compra. Só quem comprou consegue avaliar, justamente para que as notas aqui signifiquem alguma coisa. O número do pedido não aparece publicamente.

Sim, para todo o país pelos Correios, com opção de PAC ou SEDEX em qualquer CEP atendido.

Estamos em São Bernardo do Campo, SP. Para combinar retirada, fale com a gente pelo WhatsApp antes de fechar o pedido.

Chame no WhatsApp (11) 93312-8791, segunda a sexta, das 9h às 18h. Se for sobre entrega ou pagamento, veja também pagamento e frete.